Politica de Privacidade

Ao utilizar nosso site, você também concorda com nossos Termos e Condições de Uso, onde explicamos como funciona o uso da plataforma e dos nossos serviços.

1. Quem somos

A WD Developers atua no desenvolvimento de websites e na prestação de serviços de assistência técnica em informática, atendendo pessoas físicas e jurídicas. Para os fins da legislação vigente, atuamos como Controladores dos Dados Pessoais tratados conforme esta Política, nos termos da LGPD.

Os serviços oferecidos incluem:

• Desenvolvimento de websites institucionais
• Desenvolvimento de landing pages
• Desenvolvimento de pequenos sistemas web
• Assistência técnica em informática

A assistência técnica em informática é realizada exclusivamente de forma presencial, por meio de visitas técnicas na região da Baixada Santista – SP.

Os serviços de desenvolvimento web e de assistência técnica são independentes entre si e podem ser contratados separadamente.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos pelo titular

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, observando os princípios da finalidade, adequação e necessidade, conforme previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), tais como:

• Nome completo ou razão social
• CPF ou CNPJ
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Endereço físico (quando necessário para visitas técnicas)
• Informações técnicas, comerciais ou operacionais relacionadas ao serviço contratado

2.2 Dados coletados mediante consentimento (Cookies)

Mediante o consentimento livre, informado e inequívoco do titular, nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para finalidades específicas, conforme selecionado pelo próprio usuário no gerenciador de preferências.

Os cookies utilizados atualmente enquadram-se nas seguintes categorias:

• Cookies de Análise e Estatísticas (Google Analytics): utilizados para coletar informações de forma agregada sobre a utilização do site, como páginas acessadas, tempo de permanência e interações gerais, com a finalidade de aprimorar a experiência do usuário e a performance dos nossos serviços.
• Cookies de Publicidade e Marketing (Google Ads): utilizados para mensurar a eficácia de campanhas publicitárias e, quando aplicável, possibilitar a exibição de anúncios relacionados aos nossos serviços.

O consentimento para o uso desses cookies não essenciais poderá ser revogado a qualquer momento, por meio do gerenciamento de cookies disponibilizado no rodapé (footer) do site. Para facilitar o exercício desse direito, disponibilizamos abaixo um botão de acesso direto ao gerenciador de preferências de cookies, sem prejuízo do funcionamento das funcionalidades essenciais.

2.3 Dados técnicos essenciais (registros de logs)

Independentemente do consentimento para cookies, determinados dados técnicos poderão ser coletados automaticamente para fins estritamente operacionais, de segurança da informação e prevenção a fraudes, por meio de registros de logs do servidor, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado
• Data e hora de acesso

Tais informações não são utilizadas para fins de perfilhamento comportamental, monitoramento individualizado, decisões automatizadas ou ações de marketing, sendo tratadas exclusivamente para garantir a estabilidade, segurança e integridade do site.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e relacionadas às atividades da WD Developers, incluindo:

• Prestação dos serviços contratados
• Elaboração de propostas, orçamentos e contratos
• Comunicação com o cliente antes, durante e após a execução dos serviços
• Agendamento e realização de visitas técnicas
• Suporte técnico, manutenção e resolução de problemas posteriores ao serviço
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais pela WD Developers é realizado com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo, quando aplicável:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao serviço
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Consentimento do titular dos dados

5. Compartilhamento de dados

A WD Developers não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Quando exigido por obrigação legal, regulatória ou ordem judicial
• Quando necessário para o cumprimento de obrigações fiscais, contábeis ou legais

6. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais dos clientes são armazenados de forma segura e utilizados para possibilitar futuros contatos, continuidade do relacionamento comercial, suporte técnico, manutenção e resolução de problemas relacionados aos serviços prestados, seja no desenvolvimento de websites ou na assistência técnica realizada.

Não há um prazo fixo e previamente determinado para o armazenamento dos dados. Eles serão mantidos enquanto forem necessários para:

• Atender às finalidades para as quais foram coletados
• Garantir histórico técnico e suporte relacionado aos serviços executados
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais

Quando os dados deixarem de ser necessários ou mediante solicitação do titular, eles poderão ser excluídos, anonimizados ou bloqueados, respeitados os prazos legais aplicáveis e as bases legais que autorizam sua manutenção.

7. Segurança dos dados

A WD Developers adota medidas técnicas e organizacionais adequadas ao seu porte, à natureza dos dados tratados e aos riscos envolvidos, com o objetivo de proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, vazamento ou uso indevido.

O acesso aos dados é restrito apenas às pessoas autorizadas e estritamente necessário para a execução das atividades da empresa.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a WD Developers adotará as medidas cabíveis e realizará as comunicações exigidas pela legislação aplicável.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados, quando aplicável
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese
• Obter informações sobre o compartilhamento dos dados

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos legais, mediante validação da identidade do solicitante.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou melhorias nos serviços prestados.

O uso contínuo do site após a publicação de alterações será considerado como ciência da versão atualizada desta Política.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@wddevelopers.com.br
• WhatsApp: +55 (13) 99103-1506